| Q1. |
IP電話機能付きADSLモデムまたはTAは、市販のIP電話機能付きなら使えますか？
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| A1. |
NTT西日本フレッツサービス、フレッツ・ADSL/Bフレッツの回線をご利用となります。NTT西日本提供のIP電話機能付き機器（IP電話機能付きADSLもモデムやTAなど）をご利用ください。 |
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| Q2. |
IP電話機能付きADSLモデムまたはTAの設定はブリッジモードで使えますか？
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| A2. |
いいえ。
IP電話機能付き機器（IP電話機能付きADSLモデムなど）はルータモードに設定していただく必要があります。ブリッジモードではご利用いただけません。
また、IP電話機能なし機器（IP電話機能なしADSLモデムなど）とTAをご利用の場合は、IP電話機能なし機器（IP電話機能なし機器ADSLモデムなど）はブリッジモードに設定していただき、IP電話機能付きTAはルータモードに設定していただく必要があります。
そのため、IP電話機能付き機器（IP電話機能付きADSLモデムやTAなど）に接続したパソコンでNAT未対応のアプリケーションをNMTnetでんわと同時に利用することはできませんのでご注意ください。 |
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| Q3. |
電話機は専用のものに変えなくてはいけないのですか？
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| A3. |
いいえ。
現在ご家庭等でご利用中のアナログ電話機をご利用いただけます。
ただし、INS専用端末等、ご利用いただけない機器がございますのでご了承ください。
また、電話機におきましては、電気通信事業法により義務付けられた承認表示マークが無い電話機（外国製電話機等）をご利用の場合、NMTnetでんわサービス対象外となる場合がございますのであらかじめご了承下さい。 |
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| Q4. |
複数の電話機を接続して利用できますか？
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| A4. |
いいえ。
IP電話機能付き機器（IP電話機能付きADSLモデムやTAなど）は接続できる電話機は、基本的に１台となっています。ただしコードレス子機と本体親機というような使い方の場合はご利用いただけます。 |
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| Q5. |
スプリッタにMODEM、PHONE（またはTEL）という２つポート（差込口）があるが、PHONE（TEL）のポートに2台目の電話機をつないだら同時利用できますか？
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| A5. |
スプリッタのPHONE（またはTEL）ポートとIP電話機能付き機器（IP電話機能付きADSLモデムやTAなど）のスプリッタ（PHONE)ポートを接続しないと、正常に動作しませんので、マニュアルに沿った端末の接続をしていただくようお願いいたします。
スプリッタのPHONE（TEL）ポートに電話機を接続して発信した場合、サービス対象通話とはなりません。NMTnetを経由せず、電話網で発信しますので、ご契約の電話会社から通話料が請求されますので、あらかじめご了承ください。 |
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| Q6. |
FAXは使用できますか？
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| A6. |
FAXの送受信は可能ですが、一部FAXの機種等によっては正常に送受信されない場合があります。
ご利用いただけない場合には、電話番号の先頭に「"0000"(ゼロ4つ)」を付加して一般の電話網によりご利用ください。その場合ご契約の電話会社から通話料が請求されますので、あらかじめご了承ください。 |
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| Q7. |
パソコンがないと使えないのですか？
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| A7. |
NMTnetでんわをご利用いただくためには、IP電話機能付き機器（IP電話機能付きADSLモデムやTAなど）到着後、パソコンからVoIP機能の基本設定をしていただく必要がありますので、パソコンが必要です。
設定完了後は、一般電話機を使って受発信できますので、特に必要はございません。 |
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| Q8. |
パソコンでホームページ閲覧やファイルダウンロード中でも電話できますか？
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| A8. |
はい。
同時にご利用いただけます。
ただし、インターネット上の回線の混み具合によって通話品質に影響がでる場合も想定されます。 |
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| Q9. |
NMTnetでんわ（IP通話）を利用するにはどれくらいの回線速度が必要ですか？
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| A9. |
常時接続回線のリンク速度が300kbps以上が必要となります。
300kbpsより低いリンク速度の場合には、ご利用になれない場合がございます。 |
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| Q10. |
IP電話機能付きTAを接続した際にインターネット接続ができなくなったのですが？
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| A10. |
IP電話機能付きTAの設定で、DNSサーバアドレスの自動取得を「無効」にチェックし、指定のDNSサーバアドレスを直接入力して設定を行ってみてください。 |
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| Q11. |
IP電話機能付きTAの電話機の差込が２つあるけど、どちらをつかえばいいいですか？
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| A11. |
電話機１台ご利用の場合、TEL１ポートをご利用ください。
電話機２台ご利用の場合、TEL１ポート、TEL２ポートの両方をご利用いただけます。ただし、IP電話としてTEL１ポートとTEL２ポートを同時にご利用いただくことはできません。 |
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| Q12. |
ビジネスホン、ホームテレホン、ドアホン等を使っているのですが、NMTnetでんわを利用できますか？
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| A12. |
申し訳ございませんが、ビジネスホン、ホームテレホン、ドアホン等をご利用の場合、NMTnetでんわはお使いいただけません。 |
