| Q1. |
NMTnetでんわの料金は？
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| A1. |
| 初期費用 |
税抜500円* |
| 月額基本料 |
税抜280円* |
| 通話料 |
全国一律3分税抜8円、
国際（アメリカ）1分9円（非課税） |
*「基本コース」または「基本コース＋ウイルスメールチェック」のみ、１契約につき1個に限り「NMTnetでんわ（IP電話）」が標準の付加サービスとなり、「初期設定料金」および「月額基本料」を無料とします。
その他コース（「My-Web&Mail、または、My-Web&Mail-VC」にて「My-BフレッツF/M-徳島、または、My-フレッツADSL-徳島」を利用）などでのご契約は、「初期設定料金」のお支払が必要です。
>> 料金について
>> 国際通話料金 |
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| Q2. |
NMTnetでんわで、サービス対象に発信しているのにサービス対象外の通話料がかかってしまうのは、どのような場合ですか？
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| A2. |
以下の場合は、自動的にお客様が既にご契約されている電話会社の一般電話サービスに切り替わり発信します。この場合、当該電話会社から通話料が請求されます。
| ・ |
IP電話機能付き機器（IP電話機能付きADSLモデムやTAなど）が正しく接続・設定されていない及び電源が入っていない場合。 |
| ・ |
その他通信設備やネットワークのトラブル |
>> IP電話がご利用いただけなくなる場合について |
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| Q3. |
支払方法は、クレジットカード、口座振替を選択できるのですか。振込は可能ですか？
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| A3. |
クレジットカードまたは口座振替でのお支払いとなります。お振込でのお支払いはご利用いただけません。
お支払いは、当ネット提携のクレジットカード、または金融機関からの口座振替の何れかをご選択いただきます。当ネット提携各社は以下のとおりとなります。
| クレジットカード |
VISA、MASTER、JCB、UFJ |
| 金融機関 |
・阿波銀行
・四国銀行
・徳島銀行
・郵便局
・農協/JA（徳島県下） |
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| Q4. |
通話明細サービスはありますか？
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| A4. |
はい。
Webのみによるご利用明細確認を提供しております。ご利用にあたっては、お申し込みは不要です。
>> ご利用明細確認 |
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| Q5. |
NMTnetでんわ利用明細を郵送してもらえますか？
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| A5. |
NMTnetでんわご利用明細の郵送は行っておりません。
Webのみによるご利用明細確認を提供させていただいております。 |
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| Q6. |
NMTnetでんわに加入してすぐに契約終了した場合、違約金などが発生しますか？
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| A6. |
いいえ。発生いたしません。
ただし、NMTnetでんわ開通後の解約の場合、初期登録料と月額基本料が発生いたします。なお、通話料につきましては通話の実績によりお支払いいただきます。 |
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| Q7. |
IP電話サービスは、一般の電話サービスに比べてどうして料金が安いのですか？
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| A7. |
一般的に、インターネット（IP網）によりベストエフォートでサービスをご提供しているため、および一般の電話サービス網で使用している高額な交換機ではなく、すでにインターネット（IP網）で使用中の比較的安価なIP交換機を使用しているため、一般の電話サービスと比較すると、距離によってかかるコストが軽減できます。 |
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| Q8. |
料金の請求はどうなりますか？
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| A8. |
NMTnetでんわの利用に係る月額基本料、通話料等はNMTnet接続サービス等とあわせてご請求させていただきます。 |
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| Q9. |
NTT西日本会社等からの請求はなくなりますか？
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| A9. |
いいえ。
NTT加入電話の月額基本料金、ご契約になっている付加機能の利用料金等が請求されます。また、NMTnetでんわサービス提供対象外の通話にかかった通話料は、ご契約の電話会社から請求されます。 |
