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よくある質問
申込みについて
Q1. 申込み方法は?
A1. Webページからお申し込みいただけます。
>> お申込みについてはこちら
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Q2. 申込んでからどれくらいで利用できますか?
A2. お申込みをいただいてから、おおむね1週間から10日間程度(当ネット営業日内)でご利用いただけます。 お申し込み状況等によって、開通に時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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Q3. フレッツADSL「タイプ2」、「Bフレッツ」では利用できないのですか?
A3. ご利用いただけますが、NMTnetでんわでは、110/119番などの緊急通話ができません。また、またネットワーク混雑時に通話できない場合があるため、緊急通話発信用として必ず一般加入電話回線をご用意ください。
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Q4. 今、NMTnet以外(他プロバイダ)のサービスを利用していますが、NMTnetでんわ、を申込めますか?
A4. いいえ。
以下の何れかのサービス契約が必要となります。
・「基本コース」
・「基本コース+ウィルスメールチェック」
・「My-Web&Mail」または「My-We&Mail-VC」
+ My-BフレッツF/M-徳島
・「My-Web&Mail」または「My-We&Mail-VC」
+ My-フレッツADSL-徳島

>> お申込み条件
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Q5. NMTnetのどのコースに加入しても、NMTnetでんわを利用できますか?
A5. いいえ。
以下の何れかのサービスのご契約となります。
・「基本コース」
・「基本コース+ウィルスメールチェック」
・「My-Web&Mail」または「My-We&Mail-VC」
 + My-BフレッツF/M-徳島
・「My-Web&Mail」または「My-We&Mail-VC」
 + My-フレッツADSL-徳島

>> お申込み条件
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Q6. NMTnetでんわだけ(NMTnet接続サービスの契約なしで)利用できますか?
A6. できません。
追加オプションサービスとなりますので以下の何れかのご契約が必要となります。
・「基本コース」
・「基本コース+ウィルスメールチェック」
・「My-Web&Mail」または「My-We&Mail-VC」
 + My-BフレッツF/M-徳島
・「My-Web&Mail」または「My-We&Mail-VC」
 + My-フレッツADSL-徳島

>> お申込み条件
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Q7. 現在、フレッツISDN専用コースを契約していますが、NMTnetでんわを申込めますか?
A7. お申し込みいただけません。
「基本コース」または「基本コース+ウィルスメールチェック」でのお申し込みとなりますので、こちらのコースへの変更をお願いいたいします。
コース変更には約1週間程度(当ネット営業日内)要します。あらかじめご了承ください。

>> コース変更はこちら
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Q8. 法人の契約は可能ですか?
A8. サービス対象のブロードバンド回線をご利用であればお申し込み可能です。ただし、ご提供するIP電話機能付き機器(IP電話機能付き機器ADSLモデムやTAなど)に接続できる回線は基本的には1回線のみとなっております。複数の電話機を接続することはできませんので、ご了承ください。
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Q9. 現在、年額制で契約していますが、NMTnetでんわを申込めますか?
A9. お申込みいただけません。
月額制サービスとなっておりますので、月額制/口座引落またはクレジットカードへの変更をお願いいたします。

>> 月額制への変更はこちら
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Q10. 徳島県外対象のフレッツ接続「My-BフレッツF/M-B」、「My-フレッツADSL-B」を契約していますが、NMTnetでんわを申込めますか?
A10. お申込み、ご利用いただけません。
現在、NMTnetでんわは徳島県内のみでのBフレッツ、またはフレッツADSL接続でのご利用となります。

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