平素はNMTnetをご愛顧いただきありがとうございます。
2009年7月27日（月）17:30頃 〜 17:55頃、マンスリーマカフィー製品の『マンスリーマカフィーサービスにおける新規登録不可などの障害』が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
（現在は回復いたしております。）
| 発生時間 |
2009年7月27日（月） 17:30頃 〜 17:55頃
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| 対象商品 |
マンスリーマカフィー製品ご利用の一部のお客様 |
| 障害内容 |
・新規登録（お申込）、製品追加、ができない |
| 障害の原因 |
本サービスの新規登録、製品追加などの管理データベースシステムについて、メンテナンス用回線に接続されているHUBの置換作業を実施したところ、同作業が当該データベースシステムに予期せぬ影響を与え、各機能を提供する回線を収容するネットワークカードに不具合が発生しました。 |
上記の時間帯で障害が発生いたしておりました。（現在は復旧いたしております。）
ご利用のお客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも当ネットサービスをご愛顧頂けますようよろしくお願いいたします。
2009年8月5日更新
2009年7月28日掲載
NMTnet事務局
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