| 発生時間 |
２００７年４月２６日（木） １４：００頃 〜 １６：００頃
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| 影 響 |
≪対象≫
・mail.nmt.ne.jp ご利用のお客様
≪症状≫
・サーバー応答エラー、タイムアウトエラーなど
・障害発生時間帯でのメール送信及び受信不能
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| 原 因 |
メールサーバ故障のため
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| 備 考 |
【暫定復旧】
なお、現在16:10時点、mail.nmt.ne.jp（メールサーバ）につきましては、一時回復となっており不安定動作中となっております。従いまして、引き続き現時点16:10時点においても原因調査・復旧作業中となっておりますため
mail.nmt.ne.jp（メールサーバ）におけるサービスが中断する恐れがありますことをご容赦下さいますよう重ねてお願い申し上げます。 |
【復旧報告】
故障から暫定的な運用となっておりましたmail.nmt.ne.jp（メールサーバ）において緊急メンテナンスを実施し、4月27日6時5分正常動作することを確認いたしました。
なお、緊急メンテナンス中に届いたメールを一斉に処理するため一時的に過負荷となり、メール遅延が発生しております。 |
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【受信メールの送受信日時について】
メール受信における送受信日時の表示につきましては、ご利用いただきますメールソフトの仕様などにより表示基準となる日時が異なってきます。
通常メールの経路につきましては、受信メールのメールヘッダー情報をご確認いただくことにより、何時どういったサーバを経由し配信となっているかをご確認いただけるようになっております。
受信されましたメールの日時が当方故障期間中分抜けているなどの場合は、恐れ入りますが、受信いただきましたメールのヘッダー情報にて配信経路・日時などをご確認いただければと思います。
配信経路情報はヘッダー情報の「Received
from」の部分で見ることができます。通常「Received
from」がいくつかある場合は、下から上へという流れでメールが送られています。一番下の「Received from」の時間をご確認ください。
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迷惑メールなど、不正なメールはこのメールヘッダー情報が偽装されることがございますが、正当なメールにつきましては記された情報により経路をご確認いただけます。 |
≪ご参考：メールヘッダー情報表示方法≫
OutlookExpressの場合
[1] 受信されたメールの一覧から目的のメールを
「右ボタンクリック」し「プロパティ」を選択
[2]「詳細」タブをクリック
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